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轉知國家通訊傳播委員會有關三家行動通信電信事業將於113年6月30日關閉3G語音網路
  • 發布單位:金門縣烈嶼鄉公所

國家通訊傳播委員會及電信事業均已成立「3G語音網路關閉專區」,進行宣導以落實資訊公開透明化,並應對可能的緊急狀況。由於三家行動通信電信事業關閉3G語音網路在即,關閉日期及相關用戶權益資訊如下:

一、「三家行動通信電信事業6月底即將關閉3G語音網路,立馬找電信門市做手機健檢」

(一)三家行動通信電信事業為提升用戶語音服務體驗、頻率資源使用效率、配合政府節能減碳政策,因應國際趨勢,將在113年6月30日汰除耗能沒有效率的3G語音網路設備。

(二)如果您的手機款式較舊或沒有經過型式認證合格,都有可能無法支援電信業者完整的訊號服務(例VoLTE功能、緊急電話)。現在三家行動通信電信事業都有提供手機是否支援VoLTE機款查詢,有任何疑問可以前往電信門市或洽詢客服做手機功能體檢

二、3G語音網路關閉專區

(一)中華電信:https://reurl.cc/dLN4R2

(二)台灣大哥大:https://reurl.cc/OG9We9

(三)遠傳電信:https://reurl.cc/yYpkKl

(四)台灣電信產業發展協會:https://www.ttida.org.tw/zh_TW/products-category1/category/1711951321001

(五)國家通訊傳播委員會:https://gov.tw/GiE

三、三家行動通信電信事業客服:

(一)中華電信用戶:手機直撥123或0800-080-123。

(二)台灣大哥大用戶:手機直撥188或0809-000-852。

(三)遠傳電信用戶:手機直撥888或0800-058-885。

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  • 上版日期:113-04-23